Agent(e) centre d'appel - à temps partiel

A propos de l'emploi

Nous recherchons personne bilingue expérimenté dans les relations de service à la clientèle pour fournir du service à distance aux patients et aux membres des familles situées dans un milieu hospitalier offrant des services de location de TV, Internet et d'autres médias.

Les candidats non expérimentés qui possèdent de bonnes compétences interpersonnelles seront également pris en considération pour cette opportunité d'emploi.

Postes et heures

• Samedi et dimanche de 15 h 30 à 22 h

Rémunération

• 14,25 $ de l'heure - Travail à domicile

Agents de service à la clientèle travaillerons à distance de la maison et seront fourni un téléphone mobile et ou un casque audio de la compagnie à utiliser afin de fournir le service aux patients et aux membres des familles.

Compétences requises

• Capacité à parler français et anglais
• Capacité à communiquer et avoir de l'empathie pour les besoins des personnes malades
• Capacité à gérer les transactions de toutes les méthodes de paiement
• À l’aise à travailler avec des ordinateurs

Formation

Formation d'une semaine qui aura lieu au siège social de Montréal :

• 8225 rue Labarre Montréal QC H4P 2E6

Avantages sociaux

Le Groupe Inter-City reconnaît que ses employés sont son atout le plus précieux. La rémunération et les avantages sociaux concurrentiels comprennent

• Congés payés selon les Normes du travail

Call Center Agent - Part time

About the Job

Looking for experienced bilingual persons in customer service relations to provide remotely customer service to patients and family members located in a hospital environment providing infotainment TV, Internet, and other media rental services.

Non-experienced candidates who possess good interpersonal skills will also be considered for this job opportunity.

Shift Hours

• Saturday and Sunday 3:30 p.m. to 10:00 p.m.

Compensation

• $14.25 per hour – Work from home

Customer service agents will be working remotely from home will be provided a company mobile phone and or an audio headset to use for rendering services to patients and family members.

Required Skills

• Ability to speak French and English
• Ability to communicate with and have empathy for the needs of sick people
• Ability to handle all methods of payment transactions
• Comfortable working with computer devices

Training

One-week training to be held in the Montreal head office:

• 8225 rue Labarre Montreal QC H4P 2E6

Benefits

Inter-City Group recognizes its employees as its most valuable asset. Competitive compensation and benefits include:

• Paid Vacation as per - Normes du travail

Type d'emploi : Temps partiel
Heures à temps partiel : 13 par semaine

Salaire : 14,25$ par heure

Avantages :

• Congés de Vacances et Compensatoires
• Tenue Décontractée

Horaires de travail :

• Disponibilité la fin de semaine
• Toutes les fins de semaine

Formation:

• École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

• Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)

Langue:

• français et anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : Télétravail

Date de début prévue : 2023-01-21

Please Note :
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