Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

Niveau d'emploi

CL-03

À titre de directeur(trice) adjoint développement de marché, vous assurez la gestion stratégique et opérationnelle d'une équipe de travail dédiée à la vente de produits et services financiers offerts dans un secteur d’activités. Vous avez pour mandat d’assurer la satisfaction des membres et clients en veillant à leurs besoins et attentes et d’établir et d’entretenir des relations d’affaires durables auprès des membres et clients de votre domaine d’activités.

Votre rôle consiste à assurer le leadership et le développement rentable du plein potentiel de votre direction, en appui aux orientations stratégiques du Mouvement. Vous élaborez un plan d’affaires correspondant aux orientations, aux enjeux et aux objectifs visés et en réalisez le suivi. Vous assurez la performance de votre secteur, la gestion saine et prudente des risques dans le respect des normes ainsi que le suivi des résultats. Vos aptitudes à prendre des décisions de qualité et à viser les résultats vous permettent de gérer efficacement les personnes et la performance de votre direction.

Vous assurez la gestion d’une équipe dédiée aux membres et clients en veillant au développement des compétences des personnes et en maintenant un haut standard de qualité de service offert. Votre habileté à développer les talents deviennent alors une compétence essentielle.

Vous agissez à titre de coach auprès des membres de votre équipe et leurs fournissez des conseils et recommandations adaptés, répondant aux besoins des membres et clients. La nature et la complexité des dossiers associées à votre unité exigent des connaissances étendues et approfondies dans votre domaine d’activité ainsi qu’une compréhension globale et détaillée de l’organisation.

La Caisse de Terrebonne, dont le volume d’affaires est de 2,8 milliards de dollars, est située dans un milieu fort propice au développement des affaires avec un potentiel de 4,3 milliards de parts de marché en épargne. La caisse se situe dans l’une des plus grandes régions en effervescence au Québec et se distingue par la richesse de ses activités économiques et culturelles. Le parc industriel est en constante croissance, le nombre de professionnels venant y résider augmente rapidement et le salaire moyen est supérieur à la moyenne du Québec.

Fière de sa distinction coopérative, la Caisse de Terrebonne peut compter sur près de 95 employés et gestionnaires engagés, proches et travaillant à l’avantage de ses 36 630 membres, offrant des produits et services adaptés à leurs besoins et leurs rêves, accessibles dans nos 2 centres de services.

La Caisse recherche des personnes de cœur et de talent, qui se démarquent dans leur approche distinctive et leur capacité à établir avec les membres une relation d’affaires durable répondant aux plus hauts standards de qualité de services.

Responsabilités principales

• Soutenir le supérieur hiérarchique en participant à l'élaboration des stratégies d'affaires en lien avec les orientations stratégiques du Mouvement et les enjeux de l’unité.

• Assurer la qualité des services et des relations d’affaires ainsi que la prise en charge de l’expérience membre et client.

• Mettre en œuvre et suivre le plan d'action en lien avec les résultats visés.

• Mettre en place des pratiques de gestion et de communication favorisant l'acquisition et la gestion des talents, la synergie d'équipe et la gestion du changement, et ce, en cohérence avec les valeurs du Mouvement. Animer, coacher et mobiliser son équipe dans une perspective de développement des compétences d'engagement et de responsabilisation.

• Assurer la mise en place et l'évolution de l'offre de service de son secteur, qui traduit une expérience membre et client rehaussée, intègre les partenaires des différentes composantes et s'avère concurrentielle et rentable.

• Assurer l'efficience, l'amélioration continue des processus et la récupération des bénéfices.

• Assurer le rayonnement de Desjardins et l’ancrage de l’organisation dans son milieu.

• Faire vivre les valeurs coopératives du Mouvement.

Conditions particulières

• Le mode de travail s’appliquant au poste est le mode hybride #LI-Hybrid

• Déplacements requis entre les différents points de services de la Caisse

• Nombre d’emploi disponible : 1

Profil recherché

• Baccalauréat dans une discipline appropriée

• Un minimum de quatre ans d’expérience pertinente

Veuillez noter que d'autres combinaisons de formation et d'expérience pertinentes pourraient être considérées

• Détenir un certificat de représentant en épargne collective - Autorité des marchés financiers

• Pour les postes vacants disponibles au Québec, veuillez noter que la connaissance du français est nécessaire

Compétences transversales Desjardins

Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Être orienté client, Être orienté vers l’action, Susciter l’engagement des personnes

Compétences clés au profil recherché

Développer les talents, Optimiser les processus de travail, Prendre des décisions de qualité, Susciter l’engagement des personnes, Viser les résultats

Lieu de travail

Caisse Desjardins de Terrebonne

Syndicat

Non Syndiqué

Date de fin d'affichage

2023-05-24

Famille d'emplois

Gestion (GF)

Le Mouvement Desjardins est le plus important groupe financier coopératif au Canada et l'un des principaux employeurs au pays. Il offre toute la gamme des produits et services financiers et regroupe les expertises en gestion de patrimoine, en assurance de personnes et de dommages, en service aux entreprises de toutes tailles, en valeurs mobilières, en gestion d'actifs, en capital de risque ainsi que des modes d'accès virtuels sécuritaires, à la fine pointe de la technologie.