Travail de la maison - Représentant(e) en service à la clientèle et ventes (appels entrants) Français Job at Nordia
Aperçu:
Ce que nous offrons:
Vous voulez en savoir plus sur nos possibilités de carrières et les avantages de travailler chez Nordia? Par ici!
En vous joignant à l’équipe de Nordia Moncton, votre rôle sera de répondre aux appels des clients de la plus importante entreprise de communication au Canada. Grâce à votre côté sympathique et votre excellente capacité d’écoute, vous aurez l’occasion de discuter et d’offrir un support aux clients en fonction de leurs besoins en lien avec les appareils et la technologie sans-fil.
Ce que nous offrons:
- Un salaire de 15.50$ incluant une prime de 1,25$ par heure travaillée;
- Une prime incitative basée sur la performance;
- Un programme de formation et d’encadrement entièrement rémunéré;
- Une gamme complète d’avantages sociaux après 6 mois de service incluant :
- Assurance médicaments, plan dentaire et assurance vie;
- Des rabais exceptionnels sur les produits et services de télécommunications.
- Disponibilité pour travailler à temps plein -
- lundi a samedi entre 8h - 21h HSE
- dimanche entre 9h - 9h HSE
- Ce poste offre la possibilité de travailler à domicile, mais vous pouvez également travailler sur place, selon vos préférences;
- Critères d'éligibilité :
- Doit résider sur le lieu d'embauche.
- Doit avoir un minimum de 25 MBPS d'Internet haute vitesse ;
- Avoir un espace sécurisé et ne pas être dérangé pendant votre quart de travail.
En tant que représentant en service à la clientèle et ventes, vous allez :
- Répondre aux demandes liées à la facturation du service;
- Renforcer la satisfaction du client en offrant un service courtois et chaleureux;
- Promouvoir des solutions complémentaires adaptées aux besoins du client.
- Un diplôme d’études secondaires ou l’équivalent, complété;
- Un intérêt pour les technologies;
- Capacité à effectuer plusieurs tâches simultanément telles qu’écouter, réfléchir à des solutions et effectuer la saisie d’information;
- Une expérience de vente, service à la clientèle ou centre d’appel, un atout important!
- Être en mesure de travailler de la maison (un atout). Vous pourrez en discuter plus en détails avec notre équipe de recrutement.
Date de début de la formation: le 16 janvier
Pourquoi Nordia?
Chez Nordia, les personnes sont véritablement au cœur de notre activité et notre priorité absolue est d'offrir un environnement stimulant et gratifiant à nos employés, avec une rémunération globale parmi les plus compétitives du secteur. Nos employés le confirment : Selon la plus récente enquête interne 2021, nos employés le confirment : 86 % d'entre eux recommanderaient Nordia comme employeur à leur famille et à leurs amis ! De plus, nous avons récemment été reconnus par Waterstone comme l'une des cultures d'entreprise les plus admirées au Canada pour la deuxième fois consécutive en 2021, et avons reçu un prix Dunamis pour notre excellence en matière de ressources humaines.
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