Partenaire stratégique, expérience centrée client et partenaire Job at Beneva
Ville : Québec ; Longueuil
Nom de la compagnie : SSQ Assurance
Statut d'emploi : Permanent
Relevant du Vice-Président Expérience client et partenaire, vous serez le porteur principal d’une fonction métier au sein de la Première Vice-Présidence SECM. À ce titre, vous exercerez un rôle d’influence et de stratégie auprès de la haute direction en ce qui a trait au suivi et au développement des initiatives stratégiques de Beneva.
Vous contribuerez à des réflexions stratégiques entourant l’exécution des ambitions d’un secteur de l’organisation et serez un acteur clé dans leur mise en œuvre.
Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes :
- Agir à titre d’agent de liaison privilégié d’une fonction métier dans le cadre de la transformation centrée client.
- Accompagner une fonction métier dans planification et la mise en œuvre de l’approche intégrée centrée client et partenaire afin de concrétiser la proposition de valeur de l’entreprise.
- Collaborer à la mise en œuvre de projets de transformation centrée client et partenaire auprès d’une fonction métier.
- Participer à l’atteinte des objectifs des programme soutenant le virage centré client.
- Participer activement à divers comités internes dont certains composés de membres de la haute direction à titre de représentant de la VPE Stratégie, expérience client et marketing.
- Apporter un rôle-conseil stratégique sur des initiatives à grande échelle, en appui à la mise en œuvre du plan stratégique de Beneva et à la transformation d’un secteur d’affaires.
- Développer une compréhension fine de la réalité d’affaires de l’organisation.
- Demeurer à l’affût des tendances de l’industrie et s’en inspire pour proposer de nouvelles approches et solutions.
Vos talents et qualifications :
- Baccalauréat dans un domaine pertinent (administration des affaires, actuariat ou autre).
- Diplôme de deuxième cycle en administration des affaires (MBA ou maîtrise); un atout.
- Expérience pertinente de 5 à 10 ans, notamment dans un rôle de stratégie marketing.
- Connaissance approfondie de l’industrie de l’assurance et des services financiers.
- Maîtrise de l’anglais et du français (oral et écrit).
Une carrière dans une entreprise où la collaboration et la diversité des expertises sont mises à l’avant-plan vous intéresse? Joignez-vous à notre grande équipe composée de plus de 5 000 employés bienveillants!
Nous souscrivons à un programme d’accès à l’égalité et encourageons les femmes, les minorités visibles et les autochtones à présenter leur candidature.
Date de fin de parution:20/01/2023
Numéro du poste :N22-20
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